電子賀卡的 2 大特性：高觸及性、彈性的使用範圍，是其能夠有效行銷品牌／推廣活動的關鍵。
高觸及性：仰賴電子信件、通訊軟體作為正式溝通管道的現代人，往往有頻繁檢查社群軟體的習慣，因此以訊息、電子信件形式寄送的電子賀卡，有很高的機率被收件者看見。再加上電子賀卡幾乎能在所有行動裝置上開啟的相容性，收件者可以不受限於場地、時間，輕易地點開電子賀卡閱讀。
彈性的使用範圍：除了問候與祝賀的心意，電子賀卡能夠搭配的內容非常彈性，不論是簡單的節慶問候、誠摯的活動邀請、或搭配時事推銷產品，都能巧妙融入賀卡內，讓收件者再次想起你的品牌／活動／產品。
本文將詳細介紹電子賀卡的 7 種行銷功能，並列舉對應的實例，讓你有更深刻的了解！
➊ 開發與管理目標客群，建立良好關係
➋ 定期和消費者互動，提升黏著度
➌ 展現品牌不同面向
➍ 作為獨特的邀請函，提升消費者的印象
➎ 提供消費者量身訂做的獨特感
➏ 不著痕跡進行檔期活動行銷
➐ 為禮品提供客製化祝福
一、開發與管理目標客群，建立良好關係
透過追蹤電子賀卡是否開啟、被查看，或完全不被點開的狀態，可以區分出不同的客群。
針對頻繁打開的使用者，可以持續追蹤點擊、轉換率，甚至進一步寄送更優惠的方案內容，提供誘因來留住／管理高潛力族群；而未曾點開賀卡的受眾，則可以作為開發、實驗的對象，嘗試提供各式不同的賀卡內容，除了測試外，也能開發品牌更多的潛在客群。
以 HAPPY 兔 YOU｜2023 兔兔賀卡產生器 為例
除了追蹤賀卡的開啟與點擊次數之外，後台的瀏覽量、轉換率等數據是更直接的參考指標。
以製作兔兔賀卡產生器的工具——超開放實驗室的客製圖產生器來說，就有提供「匯出 UTM 紀錄」的功能，可以讓品牌方知道使用者透過什麼來源、媒介而來，還能將紀錄匯出做進一步的將數據比對與解讀。
因製作過程中已提供明確素材（衣服、文字等），使用者可在 1 分鐘內就製作出精美可愛的電子賀卡，並分享圖片或連結給親朋好友。超開放實驗室的後台也有提供點擊「分享按鈕」的次數，可供給品牌方參考傳散效果。
二、定期和消費者互動，提升黏著度
在資訊爆炸的時代，若要避免品牌被淹沒或遺忘，與消費者保持溝通、聯繫是非常重要的行動，「電子賀卡」正是能搭配節慶與活動定期與消費者互動的方式之一。
但在搭配節慶的同時，若只是以同樣的素材不斷投放廣告，消費者不僅感受不到品牌的用心，也會認為都是相似的內容而降低點開的意願。
因此，寄送的內容除了與節慶特色結合（例如：新年招運/招財），也應更新品牌新消息（例如：新品牌代言人）、新嘗試（例如：新聯名產品），或是在視覺上有創意、帶影音效果的、提供優惠等等，增強消費者對品牌的認知與好感，並進一步做出查看活動、購買商品等行為。
以你的專屬招運兔為例
臺灣吧的主要角色為臺灣黑熊——黑啤，其餘 4 隻角色也都不是兔子，卻仍舊在兔年推出專屬招運兔賀圖製作器，為黑啤穿上可愛兔兔裝，大膽採用有別以往的粉紅配色，測驗封面視覺也採用「模型零件框架」概念，讓使用者自行「組裝元素」。
以 FlexClip 為例
FlexClip 提供許多動態電子賀卡的範本，讓不擅長製作影片的使用者，一樣可以輕鬆選好範本、簡單修改幾項文字內容後，製作出有背景音樂、動畫／轉場效果的電子賀卡影片。
Flexclip 上不僅有節慶的賀卡範本，也有專為品牌、產品推廣所設計的動態範本，可運用的範圍很廣泛。
以 忠泰美術館——標註你的 2023 為例
年度回顧與展望新年，似乎已成為現代人如節慶一般的固定儀式，忠泰美術館於是在 2023 年末，結合館內當期展覽《未來的生命，未來的你─數位、機器與賽博格》，用多張標籤的視覺設計，呈現出填答者 2023 年的側寫、2024 年的展望。
三、展現品牌不同面向
每個品牌都有自己的品牌形象，既定形象的好處是能建立品牌的識別度，但有時卻會讓品牌能夠發展、嘗試的空間受限，這時電子賀卡就能扮演輔助的分支角色。
能夠客製化、又能直接接觸消費者的賀卡，是品牌「私下」展現不同面向的好管道，平時專業形象強硬的品牌，可以透過溫暖問候的賀卡，展現其在乎消費者、用心經營顧客關係的一面。
以友善、溫馨形象為主的品牌，若在賀卡中順勢提及品牌的實際進展（例如：清晰的募額明細、明列捐款機構等），也能使消費者感受到品牌對於發展完整規劃的用心。
以 麥當勞與你一起在母親節感謝母校 為例
麥當勞以「母校」的概念將行銷活動與母親節呼應，營造出懷舊、青春氛圍。
以「感謝母校」的情感喚起使用者的共感，建立、加深與使用者的情緒互動和信任，同時營造出溫暖形象。
四、作為獨特的邀請函，提升消費者的印象
電子賀卡除了在各大節慶可以使用外，也能在舉辦活動時，作為邀請函，誠摯且不具強迫性地送到受邀人手裡。
邀請卡形式的電子賀卡，除了有宣傳活動的效果外，也有調查意願、即時回覆受邀人提問、甚至根據回饋調整活動等功能，幫助行銷活動舉辦得更順利。
以 2023 桐花祭明信片 為例
雖然是 2023 年推出的明信片製作，但標題上寫「相約來年」，是除了推廣桐花祭活動以外，也對使用者發出明年活動的邀請，製作出的電子賀卡還可以透過 ibon 列印出實體明信片，讓使用者線上線下都能寄出心意。
主辦桐花祭的客家委員會，也可以透過觀察社群軟體上「桐花祭明信片」的分享、心得及熱絡度，來調整明年桐花祭的規劃方針。
五、提供消費者量身訂做的獨特感
利用電子賀卡可以高度客製化的特性，品牌可以設計出賀卡上專屬的商標、簽名檔，讓賀卡的辨識度提高。
除此之外，也可以針對不同消費者，規劃出不同的賀卡內容與設計，展現出品牌的用心。
以 Canva 為例
Canva 是一個編輯功能強大的平台，品牌在使用 Canva 製作電子賀卡時，也能同在卡片上放置、甚至設計出專屬的商標。
在 Canva 上除了有豐富、完成度高的範本可以選擇外，範本的許多細節都可以再做調整，提供使用者設計出與自己品牌調性相同、配色相符的專屬電子賀卡。
六、不著痕跡進行檔期活動行銷
電子賀卡用途廣泛，不論是日常問候、感謝卡、或大小節慶，都能自然地用賀卡傳遞心意，而在祝賀的溫馨問候下，適時地加入「專屬折扣」、「精選禮品」CTA 按鈕，也較不會讓消費者有生硬的推銷感。
在素材豐富的電子賀卡製作平台上，針對各大節慶都已經有現成模板可以參考，縱使是冷門的節日，也可以搜尋豐富圖庫，找尋相應的照片、圖形等，製作出符合節日意旨的電子賀卡。
以 Adobe Express 為例
編輯功能十分強大的 Adobe Express，除了賀卡範本豐富外，還擁有上百萬張圖片的免版稅素材庫（付費會員可使用、未付費會員可免費使用 7 萬張以上的圖片素材），提供使用者高度客製化電子賀卡的基礎，幾乎不用再自己去網路上蒐集素材。
而電子賀卡除了常有方便的節慶模板可以做參考範例外，部分平台還提供排程功能，幫助品牌可以提前為節慶做好準備。
具備排程功能的製作平台，可以在重要節日的前幾天，就將所有重要客戶的客製化內容檢查確認、安排妥當，在節日當天，就可以萬無一失的交由系統將每一張賀卡同時寄出，讓每一位客戶都可以收到熱騰騰的專屬賀卡。
以 Paperless 為例
許多電子賀卡平台都有排程寄出的功能，而 Paperless 特殊的地方在於，使用者可以「排程寄出活動提醒」，例如：使用者寄出 12 月24 日的聖誕派對邀請後，可以排程在 12 月 22 日，對回覆會出席的收件者，寄出活動提醒。
以 tsmc 全力以赴，佈置聖誕樹 為例
Woolito Studio 協助台積電以品牌人物——積星人搭配聖誕節，推出佈置聖誕樹的賀卡產生器，可愛的繪圖風格，展現出台積電品牌不同的形象，並在結果頁附上人才庫連結，同時達到刷新形象與徵才的目的。
以 SEAGATE 謝謝你走進我的故事裡 為例
歲末年初往往是人們表達感謝與展望的時刻，SEAGATE 在 2023 年末推出感謝賀卡，賀卡內容可以採用擬定好的內文，或選擇手動輸入自己想說的話，製作起來快速卻不失獨一無二的心意。
整個製作過程中，雖未直接提及 SEAGATE 產品，但「回憶」、「故事」等以記憶為主軸的內容，卻能與 SEAGATE 產品價值呼應，巧妙地加強在消費者心中的品牌印象。
七、為禮品提供客製化祝福
不論是本身在販售商品的品牌，或是各大節日送禮給客戶的品牌，都可以隨禮物附上一張精美的電子賀卡，除了傳遞文字的心意外，也能貼心提醒客戶記得收取即將到來的包裹。
除此之外，販售商品的品牌提供電子賀卡選項給購買者時，能夠追蹤顧客與送禮對象的電子郵件，掌握更多客戶資訊。
以 EcardWidget 為例
EcardWidget 提供 Shopify 商店店主，可以直接嵌入電子賀卡選項在商品頁面，供消費者選擇是否搭配禮物一起寄出，電子賀卡樣式可以由店主自行設計、或從 EcardWidget 的現成模板中選擇。
這樣的貼心服務，不僅能讓送禮者更好的傳遞心意，收禮者也會對於 Shopify 店主的品牌有所記憶，是讓購買者愉快的行銷方式。
EcardWidget 除了提供卡片排程服務以外，也能夠讓店主追蹤寄件者、收件者的電子信箱，擴大管理、開發既有及潛在客戶。
發送電子賀卡應注意的 2 大要素
慎重考量發布時間，以及內容設計
在過度商業化的大型節慶、或不重要到會遺忘的小節日，收到一張精美但制式的電子賀卡，就算不覺得驚喜、有趣，也不至於到冒犯。
但若是專屬客戶的日子（例如：生日、特殊紀念日、成就里程碑等），還收到一張與平時無異的普通賀卡，可能就會引發客戶被打發、敷衍的負面情緒，進而認為品牌毫不用心。
因此在重要的節日或特殊的邀請活動時，必須更慎重留意內容與賀卡形式，以免弄巧成拙，讓品牌形象不增反減。
注意當地垃圾郵件法規或社群平台內容審查條款
持續發送電子賀卡給並不感興趣的收件人，除了可能引起反效果外，也要留意觸法。
濫發的行銷、垃圾郵件對收件人來說是巨大的困擾，因此許多國家定有明文禁止濫發垃圾信件的行為，我國目前雖未有相關具體規範，但若寄件者帶有故意損害的意圖（例如：惡意灌爆信箱），仍有負擔刑事責任的可能，應小心謹慎。
而透過社群軟體發送的訊息，雖較無違法的可能，但無腦式的推播、傳送也一樣會引起消費者反感，並進而退追、封鎖粉絲專頁帳號，對品牌留下不好的印象，因此在社群軟體上的操作也同樣應嚴謹、適量。
在這個注意力極其珍貴的時代，縱使只有 1-2 秒的注意力停留，也能帶來巨大的效益，因此掌握「已經對品牌產生興趣的客戶」非常關鍵，此時，若能善用電子賀卡，就能以不過度侵略（相較於打電話）又風格多變的方式，與目標客群維持良好互動。
製作電子賀卡沒有門檻，只要懂得善用本文舉例的各種工具，就算不會寫程式、沒有相關設計經驗，也能快速製作出品牌專屬的電子賀卡，並運用在各式的行銷活動上，快來嘗試看看吧！
